在云計算時代,軟文世界致力于通過技術(shù)創(chuàng)新推動網(wǎng)媒資源對接與交付模式的轉(zhuǎn)變,讓軟文投放更簡單。
在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,但是軟文推廣依舊是大眾企業(yè)易接受的推廣形式,因為軟文推廣具有成本低效果好的優(yōu)勢,很多企業(yè)都會選擇,通過軟文發(fā)布更具宣傳效果,因此,面對市面上眾多的軟文發(fā)布平臺,我們改怎么挑選呢?下面幾點(diǎn)值得大家參考。
一、服務(wù)質(zhì)量
1、反應(yīng)效率
反應(yīng)效率是指反應(yīng)速度,就像我們在淘寶購物,需要找客服咨詢。如果客戶服務(wù)反應(yīng)慢,很多客戶會選擇另一家店購買。目前,存在一個不好的現(xiàn)象,即許多軟文代發(fā)平臺在售前服務(wù)上反應(yīng)積極,但售后服務(wù)的積極性馬上就會下降。
2、反應(yīng)水平
在選擇平臺的時候還要注意的是要看下其反應(yīng)水平,我們可以和公司的客服進(jìn)行在線交流,解釋您的問題,觀察客服解答的水平。一般來說,根據(jù)客服的回答,可以判斷公司是否做好了員工培訓(xùn),或者平臺是否專業(yè)。客戶服務(wù)的重要性不言而喻,將直接影響用戶對企業(yè)的評價。
3、服務(wù)
服務(wù)也很重要,就像網(wǎng)上購物一樣,如果產(chǎn)品出了問題,卻找不到解決問題的人,在這種情況下,自然會覺得很著急?當(dāng)企業(yè)與軟文發(fā)布平臺發(fā)生糾紛時,容易出現(xiàn)很多問題,包括不收錄已發(fā)布的鏈接、內(nèi)容錯誤等。這些都是軟文代發(fā)過程中不可避免的問題。如果一家軟文發(fā)布平臺能夠從客戶的角度考慮問題,那么它絕對是一個用戶可以信任的高質(zhì)量平臺。
二、寫作質(zhì)量
1、獨(dú)特性
企業(yè)宣傳,都要達(dá)到有特色的效果,并希望能夠通過創(chuàng)新的軟文幫助自己樹立品牌形象。因此,如果一個平臺在寫作的時候采用的是隨意復(fù)制粘貼的軟文內(nèi)容的話,無疑是對企業(yè)的一種欺騙。因此,我們必須選擇一個擁有獨(dú)立規(guī)劃團(tuán)隊的軟文發(fā)布平臺。
2、成功案例
看平臺上的一些案例可以衡量其價值和實(shí)力,如果是一個擁有多年豐富的發(fā)文經(jīng)驗的平臺的話,應(yīng)該有很多涉及多個行業(yè)的成功案例。
三、媒體資源
1、數(shù)量
眾所周知,如果是優(yōu)質(zhì)的平臺的話在所擁有的媒體數(shù)量上是很多的,但要注意的是數(shù)量只是其中的一個方面,更為重要的是媒體的質(zhì)量方面。
2、質(zhì)量
比如一個平臺擁有三十個媒體平臺渠道,但是其中只有一半的渠道是知名的,而剩下的平臺質(zhì)量很差,不管發(fā)布多少的軟文都不會被收錄,如果是這樣的話在上面進(jìn)行軟文發(fā)布是沒有用的。所以媒體質(zhì)量比數(shù)量更重要,媒體質(zhì)量的好壞將直接影響到軟文營銷的效果。
因此,在選擇軟文發(fā)布平臺時這些因素都是我們要考慮到的,并且還要認(rèn)清楚平臺的合法與實(shí)力,選擇一家具有綜合實(shí)力的平臺會為我們宣傳帶來非常好的效果,否則只會為我們的宣傳帶來不利影響,有時還會遇到跑路的現(xiàn)象,這些都值得注意,以上因素并非全部,在選擇時大家還要借鑒多方面的參考信息,確保選擇一家合適的軟文發(fā)布平臺。
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