軟文是廣告的一種，之所以叫做軟文，是相對于硬性廣告而言的，它不是硬邦邦的推銷。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。

　　在我們進行軟文營銷時，我們要注意以下要求：軟文的主體是企業，是企業站在自身的角度進行策劃的；寫軟文的目的是企業的莫項要求，沒有目的的軟文對企業沒有意義；軟文和新聞稿有區別，和軟文無拘束的主題不同，新聞稿必須有新聞實效性。

　　一、軟文營銷的軟文形式

　　1.懸念式：提出一種問題，然后圍繞這個問題進行自答。

　　2.故事式：在發明文字之前，故事就是人類最古老接受知識的方式。

　　3.情感式：直指人心的情感式軟文是最能打動消費者的。

　　4.恐嚇式：和情感式軟文完全相反，恐嚇式軟文熟悉反情感式訴求。

　　5.促銷式：完全一種虧本的方式將商品推送出去。

　　6.新聞式：新聞式軟文要符合新聞的特征，需要媒體的配合。

　　7.爭議式：有爭議、有沖突才能產生更多的關注和評論，才能迅速傳播。

　　8.分享式

　　二、軟文的營銷的“三軟”

　　1.眼軟、2.心軟、3.嘴軟

　　三、營銷的步驟

　　第一步，背景分析

　　第二步，軟文話題策劃

　　第三步，軟文媒體選擇

　　第四步，軟文寫作

　　第五步，軟文發布

　　第六步，軟文效果評估

　　四、軟文營銷的實施技巧

　　軟文營銷人員的三個要素：

　　1.首先是極度敏感

　　2.尋找好的發布渠道

　　3.效果評估

　　五、軟文營銷的寫作技巧

　　1.標題黨

　　2.內容模仿小刊小報

　　3.軟硬適中，方能效果顯著。